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虚拟试衣软硬件设计探究

发布时间:2019-04-28
  摘要
  
  当前,随着消费者日益多元化的需求以及行业竞争加剧,零售业线上线下同时面临增速压力,越来越多的零售公司开始重视起线上线下全渠道的融合,将商品、会员、交易、营销等数据进行共融互通,向顾客提供跨渠道、无缝化体验的多渠道零售模式开始成为全球零售业发展的趋势。
  
  作品《魔镜》以提升用户消费体验为主题,从消费者购衣场景出发,设计虚拟试衣产品,为用户提供快速试衣、搭配推荐、跨渠道购买、社交、娱乐等服务,从而为消费者提供全新的购物体验。

虚拟试衣软硬件设计探究
  
  本文通过研究虚拟试衣软硬件结合的设计方法,从用户调研分析与策划、产品需求、功能定位、硬件设计、交互设计、界面设计等多个方面诠释作品《魔镜》,并分析设计原理。
  
  关键词:   消费体验;虚拟试衣;软硬件设计。
  
  ABSTRACT
  
  At present, with the increasing diversification of consumer demand and the intensification of industry competition, the retail industry is facing the pressure of growth both online and offline. More and more retail companies begin to attach importance to the integration of all channels of online and offline, and to integrate and exchange commodities, members, transactions, marketing and other data to provide customers with cross-channel, seamless. The multi-channel retail mode of experience has become the trend of global retailing development.
  
  The magic mirror, with the theme of enhancing the user's consumption experience,designs a virtual fitting product based on the scene of consumer's clothing purchase. It provides users with services such as fast fitting, matching recommendation,cross-channel purchase, social interaction and entertainment, so as to provide consumers with a brand-new shopping experience.
  
  By studying the design method of the combination of software and hardware of virtual fitting, this paper interprets the work Mirror from the aspects of user research and planning, product requirements, functional positioning, hardware design, interaction design, interface design and so on, and analyses the design principle.
  
  KEYWORDS:  Consumption experience; Virtual fitting; Software and hardware design。
  
  1、 引言
 
  
  1.1、 课题选择起因。

  
  课题来自于社会实际项目。随着中国移动互联网人口红利的消逝,近几年,国内很多大型互联网公司开始越来越重视线上线下的统一布局,希望打通整个生态链条,更好的满足用户的需求。本文以提升用户消费体验为主题,从消费者购物的、行为、习惯出发,并通过产品去切实满足用户的需求,从而为消费者提供全新的购物体验。
  
  京东作为全球 Top10 互联网企业及中国第一大自营 B2C(Business ToCustomer,商家对个人)电商,但是目前用户在实际的消费中,有存在大量的虚拟场景及不确定因素,京东只有充分占领虚拟业务市场,才能把握完整的消费生态链;而 2017 年中国整体网民为 8.02 亿,移动网民为 7.88 亿,其中女性移动网民占比 52.9%,而 78%的女性愿意多花一点钱购买品质好的物品,77.6%的女性高度重视品牌,用品牌与品质彰显自己的地位与情趣[1];从 2017 典型时尚服饰女性用户画像分析来看,女性对时尚网站的浏览时长,工作日以 15-30 分钟为主,休息日浏览时长超半小时的人群呈现徒增状态;女性用户更偏向于线上浏览,其中线上消费占比 23%[2]。京东通过《魔镜》虚拟试衣产品,充分发挥自身在人工智能,深度学习,计算机视觉、3D 建模等高科技技术的优势,并通过京尊达的物流配送,搭建起具有跨时代意义的未来购衣及造型搭配解决方案,提供最贴心的试衣、搭配、购买、社交等一系列服务,将线上线下相融合,为用户提供优质的消费体验,有利于公司的长远发展。
  
  本课题希望能够合理地使用自身在学校和实习工作中学到的知识,利用规范的产品设计流程对该产品进行调研分析与研究,目的是提升产品整体价值,增强企业竞争力,使公司获得长远发展。
  
  1.2、 课题发展现状分析。
  
  虚拟试衣的研究最早开始于国外,其发展主要包括虚拟试衣系统、虚拟试衣镜和基于移动终端的虚拟试衣系统三种形式。
  
  虚拟试衣系统通常都是由三维人体测量技术、人体建模和虚拟三维仿真试衣等技术构成。虚拟试衣镜通常有一个尺寸比较大的液晶显示屏来充当试衣镜的用途,通过摄像头对用户动作进行捕捉,并通过计算机实时将包含 3D 效果的服装与用户进行重叠,以此来实现虚拟试衣的功能。基于移动终端的虚拟试衣系统正是为借助移动互联网的发展,将虚拟试衣技术和移动终端相结合,在移动场景内满足用户进行虚拟试衣的需求。
  
  九十年代之前二维虚拟试衣是研究的核心,是为了看服装颜色和款式是不是能和脸型搭配才出现这一技术,九十年代之后开始进行基于三维建模的虚拟试衣研究,B.Lalleur 首先通过三维曲面模拟裙子穿着在三维模型上进行展示。随后的研究开始集中于对服装进行三维建模,将服装穿着效果模拟展示在模特身体模型上,展现服装的合体程度及悬垂度。
  
  国外虚拟试衣研究成果多集中于公司,技术研究和商业应用结合的比较密切,已有少量商家及品牌将虚拟试衣运用到服装销售的过程中。俄罗斯一家公司考虑到俄罗斯地广人稀,虚拟试衣可解决服装销售的问题在 2009 年基于虚拟试衣系统设计了第一款虚拟试衣镜,可以让用户在镜子面前实现虚拟变装的功能,后来日本的优衣库公司开发了一款基于 Kinect 体感摄像头的虚拟试衣镜,该系统有两部分设备组成,包括一个放置于地面的液晶屏幕和一个 Kinect 体感摄像头。该系统通过 Kinect 的摄像头来捕捉识别用户骨骼数据,并将服装图片根据骨骼关节位置与用户影像进行重叠实现了虚拟试衣的功能,现在国内的部分优衣库店铺也保留有虚拟试衣镜。
  
  我国最早在 2010 年研发出首款虚拟试衣镜并量产,同年在海宁中国皮革城投放使用,自此虚拟试衣市场开始逐步升温,很多公司、学校开始投入资源进行研究,国内最早在移动端进行商用虚拟试衣的产品是 3D 咕咕试衣间。
  
  由于体验、技术、成本、用户认知程度等原因目前在服装店铺实际投入使用的虚拟试衣镜还比较少,只有部分的品牌才有试用,大部分品牌对虚拟试衣还持有不乐观的态度。一方面是因为国内现有的虚拟试衣还处于技术开发的初级阶段,另一方面虚试衣产品的硬件设计、人机界面设计等还有待完善。但是随着体感交互技术的飞速发展以及日益成熟,虚拟试衣产品势必会越来越好,界面更人性化,操作也将更智能化,整个体验也将会更友好。
  
  1.3、 课题研究的价值及意义。
  
  本课题的研究基于视觉设计、交互设计、虚拟现实以及消费心理学等学科,是基于夸学科跨领域的交叉研究,课题研究对软硬件交互界面、体感设计以及消费者的购物心理进行了深入的分析和探讨,并以用户为中心的理论为切入点,进行设计实践。通过对女性消费者的消费需求的调查研究,提高人们对于虚拟试衣系统的认识,从而进一步全面改善零售体验。
  
  虚拟试衣的概念已经逐渐被大众所认知,很多商业公司开始投入资源从事虚拟试衣产品的研发与生产,但是虚拟试衣产品的发展却并不理想,很多人对此还持有消极的态度。作者通过对当前市场的调研发现,当前试衣产品的可用性还比较差,同时也非常缺乏对试衣用户需求的深入挖掘,很多用户体验虚拟试衣的时候,娱乐的心态大于实际需求。
  
  目前很多产品并不能呈现良好的试衣效果、没有打通线上线下的界定,怎样增强产品的用户体验并在实际应用中发挥最大的效用这其中就有很多问题值得我们去研究解决,伴随着计算机视觉、图像识别、深度学习等相关技术以及零售行业的快速发展,虚拟试衣势必将深刻影响服装领域,大大提高服装销售的效率,提升消费者的购物体验。因此虚拟试衣系统的研究对于京东的发展具有很大的经济价值,有利于公司打造更完整的生态并为消费者提供更优质的服务。
  
  【由于本篇文章为硕士论文,如需全文请点击底部下载全文链接】
 
  
  2 虚拟试衣产品的前期调研与策划
  

  2.1 虚拟试衣产品的市场调查
  2.2 虚拟试衣产品的用户研究
  2.3 虚拟试衣产品目标用户定义
  2.4 虚拟试衣产品需求及功能定位
  2.5 虚拟试衣产品商业模式分析
  
  3 《魔镜》虚拟试衣软硬件设计
  
  3.1 硬件设计
  3.2 移动应用设计

  4 总结

  该作品的创新点主要在于以下几点:

  (1)虚拟试衣硬件设备功能更强大,相较于传统虚拟试衣软件更有优势,独有的 3D 虚拟和人工智能等技术可实现用户数字化、服装数字化、穿搭智能推荐数字化,通过线上线下跨渠道的联动,能够为用户提供可用性、效果更好的虚拟试衣服务。

  (2)《魔镜》不仅仅提供虚拟试衣功能,为了增加用户体验,在试衣过程可进行实时图像抠图进行背景切换,根据用户需求模拟场景,包含有小清新、摄影棚、T 台、旅游胜地等不同类型的背景可进行选择。

  (3)移动应用设计中,提升了用户的消费体验,将线下与线上服务进行了的打通并通过 APP 进行连接,在功能层面上,作者增加了社区、购买、衣橱功能,用户可与他人进行消费信息的共享和互动并进行服装搭配的相关学习;在视觉设计层面上,作者使用了卡片式设计,并通过文字字号、字重的对比提高了关键内容的可读性,建立了更清晰的视觉层级。

  该作品的不足之处主要在于以下几点:

  (1)在产品设计的过程中,作者未进行软硬件的可用性测试,无法确认用户对产品的满意度以及是否改善了消费者的购物体验。

  (2)目前整个产品已经完成了基础功能的设计,但如果要形成一个良好的体验闭环:从引流-体验-反馈,到再次引流的闭环,以及如何建立高质量、高效率的UGC(User Generated Content)模式,将中心放在内容品质上,引导用户用户自行产出高质量的内容,这些问题还都需要更认真的考虑。

  参考文献

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