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基于B/S结构的销售计划管理系统研发

发布时间:2019-06-03
  摘 要
  
  随着科学技术的发展,过去的销售计划制定方法逐渐无法满足企业的要求,而对于中小企业来说,他们的结构技术灵活,专精而业务种类和产品单一,管理较粗放,承担风险能力不足,一般的销售计划管理系统不符合其需求。因此课题的研究目的与意义在于设计出一个针对中小企业的以上特点,为其提供一个更适合他们使用的销售计划管理系统,以简化销售流程。
  
  课题研究了一个基于 B/S 结构的销售计划管理系统,通过 Visual Studio 开发,开发过程中使用了 HTML、JavaScript、ASP.NET、C# 等相关技术,数据库采用了SQL Server。按照软件工程方法,详细阐述了系统开发的整个流程,首先对销售计划管理系统的背景及国内外现状进行了研究,再对其功能需求和非功能需求进行了分析。接着对系统进行了体系结构设计、功能模块设计和数据库设计,然后描述了系统的运行环境、开发环境和系统主要功能的实现,并展示了界面。最后通过测试用例确保各项功能正常完好,并且能够达到预期的效果,给用户带来一个良好的交互使用体验。

基于B/S结构的销售计划管理系统研发
  
  系统实现后,各用户可以通过系统使用维护数据、制定销售计划、进行审批流程、发布价格等等的功能,满足了中小企业用户的需求,简化了繁琐的线下工作流程,提高了用户在工作上的效率。目前系统已经上线并且投入了商业运营,用户反馈良好。
  
  关键词:  销售计划管理系统 B/S 结构 ASP.NET 技术C# 技术 SQL Server 数据库。
  
  Abstract
  
  With the development of science and technology, the past ways of developing sales plans have gradually failed to meet the requirements of enterprises. For small and middlebusiness, their structural technology is flexible, and they are specialized. In addition, their types of business and products are single, their management is extensive, the risk-taking ability is insufficient, and the general sales planning management system cannot meet their needs. Therefore, the purpose and significance of the research is to design a sales planning management system that is more suitable for them to simplify the sales process.
  
  The project studies a sales planning management system based on B/S structure. It is developed based on Visual Studio. The development process uses HTML, JavaScript,ASP.NET, C# and other related technologies, and database uses SQL Server. According to the software engineering method, the whole process of system development is elaborated.Firstly, the background and the domestic and international status of the sales planning management system are studied, and then the functional requirements and non-functionalrequirements of the system are analyzed. Then the architecture design, functional module design and database design of the system are introduced. Then the operating environment,development environment and the implementation of the main functions of the system are described, and the interfaces are presented. Finally, the test cases ensure that the functions are normal, can achieve the desired results, and give users a good interactive experience.
  
  After the system is implemented, users can use the system to maintain data, develop sales plans, conduct approval processes, release price and so on. It satisfies the needs ofthe users of small and middle business, simplifies the cumbersome offline workflow and increases work productivity of the users. At present, the system has been put intocommercial operation, and the user feedback is good.
  
  Key words:Sales planning management system B/S structure ASP.NET C# SQL Server。
  
  1、 绪论。
  
  1.1、 研究背景与意义。
  

  随着科学技术的发展,过去的销售计划制定方法由于资源消耗量巨大、效率低下、出错率高等缺点逐渐无法满足企业的要求,目前大部分企业都在使用网络化的计划制定方法[1-3]。本销售计划管理的信息化服务系统属于公司项目组开发的一个名为 BPT(Business Planning Tool)的平台。BPT 意为业务计划工具,即为用户提供销售计划的制定与管理的工具[4]。销售计划所涉及的流程对企业非常重要。科学的销售计划流程将极大地影响公司的整个销售规划业务,而一个功能齐全的销售计划管理系统可轻松有效地管理与销售计划相关的流程[5-7]。
  
  本系统专门针对 IT 中小企业为其业务提供产品定价及销售计划制定的信息化服务。与大企业相比,中小企业是指一些在本行业中规模较小的企业。各国对中小企业有不同的定义标准,其中会按照不同的方式划分,如员工人数、营业额或市场份额[8, 9]。中小企业是一种基于公司固定资产、年营业额、利税和劳动力规模来进行划分的企业。一般具体是指目前固定资产不到百万元、年营业额数百万到数千万元、员工少于五百人的企业[10, 11]。
  
  中小企业的优势在于其反应的灵活性、结构和技术的弹性,可以立即对市场变化做出反应。另一个优点是专一求精,中小企业只需专注于具有竞争力的优质产品,就能进入市场[12, 13]。但总体而言,中小企业的产品种类一般比较单一,业务规模普遍较小,资源相对短缺,组织结构比较简单,管理比较粗放。与大型企业相比,实力较弱,对抗风险的能力较低。而一般的销售计划管理系统不能满足中小企业用户的需求,他们需要一个更适合其业务特点的系统[14-16]。
  
  因此,本课题的研究目的与意义在于开发一个针对中小企业的以上特点,为中小企业用户提供一个更适合他们来使用的销售计划制定与管理的系统。该系统能让用户在为产品定价、制定销售计划时使用起来更方便快捷,简化繁琐的线下工作流程,提高用户在工作上的效率。
  
  1.2、 国内外研究概况。
  
  ERP(Enterprise Resources Planning),即企业资源计划,它是一种企业管理概念,最初在 1990 年由美国高德纳咨询公司提出。目前,企业资源计划已经成为实施企业流程再造的重要工具。ERP 系统是一种基于信息技术的系统化管理理念,用于帮助企业进行决策制定[17-19]。在实际应用过程中,ERP 系统已被证明对优化业务资源、改善业务流程和提高业务竞争力这几个方面具有卓越的影响[20, 21]。其中,ERP 系统包含了销售计划管理系统。销售是企业活动的起点,在制造、财务和人力资源管理等业务技术中发挥着至关重要的作用[22, 23]。销售计划管理系统面向客户,是企业形象的体现[24]。接下来分别从国外和国内的研究进行阐述。
  
  (1)国外现状。
  
  在国外发达国家,ERP 在各种类型的企业中的应用非常普遍,例如 SAP、Oracle等企业,都是很成功的案例[25, 26]。其中,由于销售管理理论和技术研究的不断深入和完善,越来越多的外国企业实行网络销售管理,取得了可观的成果[27-29]。如美国的戴尔公司采用了最新的销售计划管理系统,与其他制造商和批发商相比,它通过网络快速彻底地了解市场,从而赢得了市场和竞争[30]。
  
  沃尔玛公司的销售计划管理系统可以增加其企业的业务量,提供高品质的服务,节省库存成本,先进的销售管理模式所带来的巨大效益使其处于美国零售业的最前沿[31]。思科系统公司每天通过互联网实现了超过 4000 万美元的销售额,其中有 87%的订单是在网上完成的[32]。
  
  21 世纪是技术竞争的世纪,随着互联网的广泛应用,销售渠道已经越来越多样化。对于企业来说,实现企业信息化管理已成为获得市场竞争优势的关键所在。而销售计划管理系统在企业管理中占有非常重要的地位,企业的销售管理水平可以决定企业的经济命脉[33]。
  
  现代社会进步的速度是惊人的,客户需求在不断变化,要求也越来越高,企业间产品的竞争也变得更加激烈。与此同时,在过去的 10 年中,随着通信技术的飞速发展,特别是互联网的传播,为企业和客户提供了新的交流和互动平台[34]。
  
  (2)国内现状。
  
  作为市场经济体系的一部分,许多企业逐步建立了自己的销售公司,在全国各地设立办事处和分公司等机构,从而建立了庞大的销售网络。但是,由于许多业务流程的要求很高,销售管理模式需要改进[35]。面对日益激烈的竞争,这些企业如果想进一步改善销售管理,就必须重视传统销售模式的一些缺点,并想办法进行改进。因此,一些企业高管开始考虑实现一套实用的系统,希望从根本上解决当前的销售管理问题,提高整体销售、市场的管理力度和销售市场团队的效率。在这种情况下,ERP 市场引起了极大的关注[36, 37]。
  
  国内 ERP 的发展非常快,直至目前为止,国内各种类型的企业对 ERP 越来越感兴趣[38]。国内 ERP 软件供应市场日趋成熟,如金蝶、用友、神州数码等软件服务商[39-41]。但是与国外发达国家相比,国内信息管理的实施还存在很大差距,主要表现在对企业实施信息化的认识不足、在实行信息化管理的过程中投资较少、对系统的实行过程认识不足、在实行信息化过程中人才的缺乏、对系统的个性化要求较高等方面[42]。
  
  与此同时,国内销售计划管理系统的发展也备受关注。中国的网络化销售始于1996 年[43]。后来,许多企业开始在互联网上实施网络化的销售计划管理,并基于各行业及各企业销售计划管理模式的需求,开发了大量的销售计划管理系统[44]。销售计划管理系统不仅推进了一些公司销售业务的扩展,而且提高了销售流程的效率,为实施有效的供应链管理和电子商务奠定了基础。如国能科诺商用软件公司的销售计划管理系统以市场和销售业务为主导,成功应用于康佳集团、厦新电子有限公司等,使企业能够快速响应市场的变化,在竞争中获取胜利[45]。同时一些科研机构和组织也对销售计划管理系统进行了相关的研究,前景良好。
  
  在国内,销售计划管理系统的发展趋势主要体现在电子商务和客户关系管理这两个方面。在电子商务方面,企业内外部的运作模式将大为改观[46]。由于互联网大大缩短了时间和空间的距离,企业内部的各部门和员工之间的沟通方式将有很大变化,即采用电子商务模式。企业的各种外部活动也正扩展到互联网上,业务管理软件必须支持在互联网上收集信息和进行在线交易。在客户关系管理方面,不同企业的产品和服务难以区分绝对优势和劣势,而集成客户、供应商和合作伙伴的供应链则成为企业间竞争的核心[47]。
  
  总之,从国内外销售计划管理系统的使用趋势来说,它的市场应用前景巨大[48]。随着科学技术的不断发展,传统的销售计划制定模式逐渐被电子化的销售管理模式所取代,而 B/S 结构的销售计划管理系统则比 C/S 结构的销售计划管理系统具有更大的管理优势。
  
  销售计划管理系统的发展方兴未艾,传统的开发模式面临着很大的挑战,目前正处于向数字化过渡的阶段。越来越多的系统提供商开始使用 B/S 结构开发新一代的应用系统。同时,系统运营商和客户更喜欢这种类型的开发技术。它不仅满足了客户需求,还提高了办公效率,对于系统的后期维护方面也带来了很多便利,并节省了成本[49-51]。
  
  今后各项技术会越来越成熟,而销售计划管理系统的产品更新与发展会越来越好。此外,融合最新的计算机技术和管理理念,利用先进的技术和经验,研发出适合企业自身的销售计划管理系统,可以简化企业销售计划管理流程,提高企业的响应能力和核心竞争力,意义巨大。
  
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  1.3 论文的主要研究内容
  
  2 销售计划管理系统的需求分析
  
  2.1 系统功能需求分析
  2.2 系统非功能需求分析
  2.3 本章小结
  
  3 销售计划管理系统的设计
  
  3.1 体系结构设计
  3.2 功能模块设计
  3.3 数据库设计
  3.4 本章小结
  
  4 销售计划管理系统的实现
  
  4.1 系统运行环境与开发环境
  4.2 系统主要功能模块实现
  4.3 本章小结
  
  5 销售计划管理系统的测试
  
  5.1 系统功能测试
  5.2 系统非功能测试
  5.3 本章小结

  6 总结

  本文给出了一个 IT 中小企业销售计划管理系统的实例的开发过程,其研究目的与意义在于设计出一个针对中小企业特点、更适合其用户使用的系统,从而使销售过程更加顺畅,提高经济效益。系统使用 Visual Studio 进行开发,开发过程中使用了 HTML、JavaScript、ASP.NET、Bootstrap、硕正套件、C# 等相关技术,数据库采用了 SQL Server。本文详细阐述了销售计划管理系统的设计开发的整个流程,主要完成了以下工作:

  (1)本文先对销售计划管理系统和中小企业的历史背景进行研究,然后对该类系统的国内外现状和市场发展前景进行分析,从中得出该课题的实现是十分有意义的,实现本系统可以简化中小企业的销售计划制定流程。

  (2)根据中小企业的销售业务特点,对系统进行了需求分析,包括功能需求分析和非功能需求分析。其中功能需求分析分别从管理员、销售经理和销售员这 3 个角度描述了其各自的功能需求,非功能需求分析则从性能、可靠性、可维护性、安全性、易用性和可测试性这几个方面来进行分析。

  (3)在设计方案时,先对系统的体系结构进行了设计,确认了系统的三层体系结构:表现层部分、业务逻辑层部分和数据访问层部分。然后对系统的各个功能模块进行详细设计。最后进行了数据库设计,给出了相关的 E-R 图和数据库表。

  (4)在系统的实现部分,介绍了系统的运行环境与开发环境,展示了销售计划管理系统各主要模块的界面,并对界面进行了描述。

  (5)在系统的测试部分,分别从系统的功能测试和非功能测试角度来阐述了系统的测试用例,以发现系统仍存在的不足之处并进行改进。经过测试,系统的各项功能均达到预期的效果,能够给用户带来一个良好的交互使用体验。

  综上所述,本文通过对 HTML、JavaScript、ASP.NET、Bootstrap、硕正套件、C#、SQL Server 等相关技术的应用,给出了一个 IT 中小企业销售计划管理系统的实例,实现了系统的所有功能,确保各用户可以使用维护数据、制定销售计划、进行审批流程、发布价格等功能。

  参考文献

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