“你是谁？”
“我……”骆雪心一紧，下意识搓起双手，越发看上去局促不安：“我是客服部的骆雪，刚刚有和住在1803房间的客人通过电话，不过我们之间好像是产生了一些误会，所以我想和这位客人见一面，当面为她解决此次的投诉事件。”
终于把一路想好的台词都说完了，骆雪松了口气，但很快又紧张起来，她是工作了几年没错，但是她都是在做一些力气活，哪里有和客人说过这种话，她刚才所说的也都只是这两天在客服部听来的，也不知道这么说合不合适。
而在听到客服部三个字的识货，陈聘婷先是一愣，随即眼睛一扫骆雪身上的工作服，然后便轻蔑道：“原来一直打电话来骚扰我的人就是你，居然找上门来，你打算做什么？”
“我……”骆雪看着面前抱着手臂，还将下巴扬的很高很高的女人，看她柔软的亚麻色长卷发及过于红艳的双唇，总觉得有些眼熟，却怎么也想不起来自己是在哪里见过这个女人，而且这个女人看上去很是盛气凌人的样子，一看就知道不是什么很好相处的人。
不但如此，骆雪还觉得这个女人还有那么一点点的小健忘……“我刚刚已经说过了，我觉得我们之间有些误会，所以想来和她……您见上一面，为您服务。”
这位客人不是说法语，真是太好了。
“让你们经理过来。”陈聘婷皱眉说道，她觉得骆雪只是一个小小的客服，根本没资格和她说话，所以想让骆雪去喊经理亲自过来给她道歉。