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中职学校会展专业人才培养的实践探索

发布时间:2019-03-27
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题目:贵州会展人才培养现状调查分析
第一章:中职会展行业人才培育探究前言
第二章:会展业用人需求及专业人才培养现状调查
第三章:中职学校会展专业人才培养的实践探索
参考文献:贵州会展专业教育情况研究结语与参考文献

  3.贵州省会展人才培养现状分析

  (1)我省会展专业人才培养已严重制约了会展业长远发展。

  贵州省内根据相关统计,目前省内从事会展相关工作中从业人员中,接受过系统会展专业知识和技能培训的人才甚少。在会展教育方面,全省仅有贵州省高等商业专科学校,贵州省交通职业技术学院和贵阳职业技术学院开设了“会展策划与管理”专业,且属专科级别;中职类只有贵州省 G 职业学校把会展专业 2014申请为全国中职示范校建设重点建设专业。目前的本科专业教育中,各个高等院校并无“会展经济与管理”。由于在人才培养上缺乏系统性,组织结构不科学,因此将大大影响贵州会展专业的持续良性发展。

  就现阶段而言,各会展专业人才培养的过程,都偏向专业理论知识的培养,而忽视了实践,尤其在实际操作上。目前,校外的培训机构也存在类似情况,对学员的实践能力没有进行系统训练,往往只看重证书是否能在手。这样是无法培养出满足贵州会展发展健康发展的人力资源支持。笔者希望通过参观和调研贵州中天会展城(贵阳国际会议展览中心,世纪金源大酒店(贵州省十六大党代会)场馆,贵州饭店国际会议中心等会展场馆企业,走访一线行业专家,企业领导,从而剖析会展从业人员的知识结构、技能水平,在掌握大量的资料后,希望最后能以典型工作任务为载体,在此基础上,应调整工作的重心,一切站在学生的立场考虑问题,在教学中做到理论与实践的融合,只有这样才能真正为企业,为社会培养出具有较高综合能力的高端人才。

  (2) 会展行业需要复合型人才,对学生综合能力要求较高。

  在被调查的会展企业中与相关学校有相关校企合作办学关系的会展企业,占总数的 70%。从调研的结果来看贵州会展企业对会展人才的需求稳定数量要求较大,学校与企业如何实现供需“无缝对接”,将是贵州开设有会展专业相关中职学校今后开展工作主要方向; 调研中 96.2%的会展企业专家认为学生的今后从事会展相关工作时的态度和具备相应从业经验将是相关企业招聘专业人员时的观察的首要重点。而学历等其它方面的能力其次,同时,企业管理者普遍认同中高职学校的会展专业学生主动学习的能力及自身文化素质较差,会展文案编辑能力需要得到加强,但在工作认真吃苦,工作态度和实践动手能力则相对比较强。
 

中职学校会展专业人才培养的实践探索
 

  就本次调查结果显示所知,贵州会展企业对人才培养内容中的、沟通和公关能力、工作责任感、创新能力及文案写作能力,实践能力最为重视而计算机运用能力、外语能力、业务操作能力则是基本的要求则较为重视和关注,(见表 6)。

  

  表 6 表明会展企业在招聘会展专业人才时,除对专业对口关注的同时对学生的思想道德素质业同样比较看重;第二 重点关注学校对学生公关素质的培养,这点表明会展行业对学生从事会展工作中的与人交流与沟通能力比较看重,反映出较好的人际关系能力和善于沟通表达人,更加适应在作为现代服务行业的会展业发展。第三重要的要点是创新能力,会展策划的人素养。创新能力是一名会展策划人员必须具备的一个职业能力,会展策划课将是会展专业人才培养的核心课程之一。

  (3) 会展专业的岗位分析与典型工作任务描述。

  通过实地调研,在我省会展企业中,中职毕业生主要能从事的会展相关工作包括以下四种类型:会展项目管理助理工作,会展营销工作,会展助理设计工作,会展服务工作。就贵州地区现状及行业趋势来说,学生专业就业岗位主要有下面几类。

  

  就单独一个会展的活动从组织、开办到结束,其会展从业人员典型工作任务分析如下。

  ①调研(执行项目的先期拟定与行业调研,调查资料分析,撰写调查报告,);②策划(策划会展项目总体实施方案,策划会展各项具体实施方案,了解参展公司和展品以及相关信息,精心策划、安排场地布局,展台设计,搭建);③销售(招商、招展、预算和运营管理等方案的策划,制作营销资料,客户联系与商务谈判,从事会展项目的销售);④营运服务(选择场馆和合作伙伴;组织展会的礼宾、翻译及法律咨询服务;会展现场运作服务;参与负责项目团队建设;防范和处理项目危机事件)。

  在调研过程中,会议服务类是目前大多数院校忽略了,但却是企业切实需要的必备服务技能如:会议前期准备和筹备、会议服务程序、会议服务人员的培训等。(在调研过程中以贵阳世纪金源大饭店、贵阳国际会议中心为例,绝大多数的从业人员到酒店从事会议接待时,都要接受 2 次培训,贵州会展行业缺乏统一的会议服务标准)。

  

  (4)对比学历教育,学校会展专业毕业生能以双证书毕业。

  

  可以考取的证书有我省要求中职学校实现专业教学与职业技能标准的对接,有力地推动职业教育教学工作更加贴近职业岗位需求。在校期间就让学生提前了解将来职业岗位技术技能的基本要求。并通过把职业资格标准融入教学体系,学生毕业后将持有毕业证与职业技能证走向社会,增强中职毕业生参与社会人才竞争的砝码,使就业上岗后的“不适期”尽可能的缩短。

  (5) 会展专业人才培养需要加大对基础职业素养和实践能力的培养。

  在调研过程中,会展企业非常看好贵州会展行业的发展前景,但同时也对会展从业人员从数量到质量上的提出自己的忧虑,并把近年来企业招收的会展专业学生进入企业工作的表现情况,从企业的用人角度进行分析。

  学校在注重培养学生知识与技能的同时,忽视了对学生基础职业素养的培训。学生的吃苦耐劳的精神,团队协作意识,创新意识,服从的意识,价值观,职业观都有不同程度的缺失。会展行业,在一定程度上来说也是一个经验累积性行业,一个毕业生不经过几年的磨练很难独挡一面,目前的一些会展从业人员对自身定位过高,眼高手底,执行力底,受挫后又无良好心态应对,希望学校在教育教学过程中加强这些方面的教育。

  会展行业的行业特征决定,关起门来是培养不出合格的会展从业人员,会展专业学生相对于其他专业学生更需要实际的从业经验。一方面是学生对理论知识掌握不扎实,又没有合适的实践基础加以巩固,或即使有机会参与展会项目,多半都是做一线服务人员或志愿者,真正从前期策划参与的项目几乎没有,缺少较好的平台;另一方面是中职会展专业师资中有相关会展从业经验的教师很少,会展实践知识匮乏,双师型教师的紧缺在一定程度上影响了中职会展专业人才的培养,使得学生从课堂得到真正需要的实操性知识太少。因此,在不断创造以专业教师指导的师生工作室、实体企业等平台作为学生运用专业理论知识的最好平台,同时又有双师型的教师作为指导,将大大提升会展专业人才培养的专业技能。

  在学生生产性实践环节上,学校与企业可以共同探索出一种新型 “以企业会展项目为简体,工学交替”的弹性实践教学体系。让学生除了实现培训与就业的无缝对接外,让学生实践岗位轮换体系,在学习培训过程中找到最适合自己的职业发展之路。

  三 贵州 G 中职学校会展专业人才培养的实践探索。

  贵州 G 中职学校是作为全省唯一一所在 2012 年把会展专业作为国家示范校建设重点建设专业,并于 2014 年通过国家验收合格的职业学校,是贵州社会保障与人力资源保障厅职业资格鉴定所会展策划师贵州唯一的鉴定点,与贵州最大的展览中心--中天国际会议展览中心联合办学,学校坚持培养会展应用型与市场需求对接的人才为特色,强调实训教学环节,坚持理实一体化教学;案例教学与会展真实项目相结合;专业实习与会展产业相结合,校企合作教育与会展企业需求紧紧结合的新型会展实践教学模式。紧密结合贵州经济建设,服务会展产业,办学方向明确,适合贵州会展专业人才培养趋势,笔者作为该校会展专业教师参与主持专业建设,通过 2 年建设期把该专业由弱变强,期间有许多可供贵州会展专业人才培养值得借鉴与参考的实践价值。该校在专业建设中主要的建设内容如下:

  (一)构建“校企对接,合作育人”人才培养模式。

  积极探索新型“校企合作、工学结合”的有效实现形式,学习内容紧密结合企业生产实际,按会展策划,会展设计,会展运营与管理,会展营销等技术岗位设置。教学中做到理论和生产需要相结合,综合实训与会展季节相结合,学校培养目标与职业资格标准相结合。创设会展专业文化氛围,培育职业情感,奠定人才培养基础。每年与合作企业合作,依靠校企共建工作室,由校企共同制定培养方案,分批选派学生进行工学交替培养,让学生以员工的身份,在真实的环境中,参加真实会展项目,逐步形成学校会展专业工学结合人才培养模式的特色,同时,以培养学生的创新能力和实践能力为目的,结合学校校园内的节事活动和小型会展活动项目,会展专业学生在教师的指导下,开展创新会展实践工作。

  还可以通过学校教师带领学生到企业或着企业专家到学校授课两种方式,紧密结合会展企业的实际工作岗位技能要求与学生的学习内容,使学生能力由单一发展到全面综合的提升。

  

  (二)建立动态调整机制,完善教学实施方案。

  走出去请进来,做好会展服务与管理专业调研工作,进行专业考察或顶岗实践,邀请行业专家来校座谈指导,培育学生职业情感,奠定人才培养基础。专业教师紧跟市场需求,建立专业教学动态调整机制,在开发本专业课程标准的基础上完善专业教学实施方案,优化课程体系。围绕职业岗位能力的形成及工作过程来构建课程体系及教学内容,淡化理论课程体系与实践课程体系的界限。改革考核方式,扩大与行业协会和企业合作的力度,加大行业专家对教学实施方案的指导力度,与企业共同开展教学质量评价工作。

  

  (三)树立专业课程品牌,创建校级精品课程。

  针对目前会展教材少,课程建设落后这一特点,学校组织相关教师与企业专家共建专业课程品牌,立项并建设“会展服务-理实一体化”精品课程。进一步贯彻职业教育课改理念,与会展行业专家共同编写项目引领的系列校本教材。探索会展专业教学信息化的途径和方法,建立会展专业教学的网络教学平台,开发会展专业网络课程,建设会展专业教学标准库、会展专业教学多媒体资源库、会展策划师职业资格考试标准题库等;完成校内会展精品课程网站,实现共建共享做精校本专业课程。

  (四)探索专业教学改革,深化项目教学教法,改革教学质量评价体系。

  改革教学方法,以培养学生发现和解决实际问题的能力为目标,紧紧抓住会展人才成长的特点,大力推行任务引领教学法和基于工作过程的项目教学法,把理论教学与实践教学相结合,全面提高教学效率。进一步推进 “校企共建工作室” 以“会展营销与策划”、“会展设计”和“会展礼仪”三个项目教学为特色的工作室项目,深度参与校园美食节、技能节、体育节、英语节及校园招聘会、教育年会等校园展示、会务活动,以项目的形式实现对学生发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。专业建设之前的考核主要分为两部分,平时成绩与期末考试。这样的考核已经完全不能代表工作的需求,不能指导学生更有效的学习专业技能,也不能很好的体现出学生的不同水平和层次。新的评价体系将以课程标准为依据,建设教师课堂教学质量评价系统,分为企业评价、学生评价、专家评价和同行评价四部分,企业评价和学生评价内容尽量实现量化考评和第三方评价形式。

  (五)为建立专业教学团队,应注重师资的内培外引。

  其一,有计划地安排专业带头人以及后备人员进行专业技能提升和管理培训,在专业理论、专业技能和教育教学能力上提出明确的目标并督促其完成。其二,安排骨干教师深入到企业进行实践,鼓励其参与各类职教课题的研究。其三,支持教师参加省内外学习交流,为他们在专业教学、示范引领、专业建设指导、课题研究等方面有更好地发展搭建平台。其四,选派骨干教师,双师教师,双语教师参加国家级、市级的骨干教师培训,并且鼓励他们申报高级专业技术职务和参加高级技能等级培训。其五,结合本省实际,加强与贵阳市会展协会及高等院校的沟通,进一步拓宽专业外聘师资队伍,并向社会招聘岗位一线的高技能人才担任兼职教师,积极打造一支可持续发展的专业师资团队。